Dans le cadre du renforcement de la coopération entre les structures universitaires africaines, le Centre Régional des Œuvres Universitaires et Sociales de Thiès (CROUS-T) a accueilli, le jeudi 9 juillet 2026, une délégation du CROUS de Diamniadio et une mission du Centre Régional des Œuvres Universitaires (CROU) d’Abidjan II pour une visite de travail consacrée au benchmarking, au partage d’expériences et à la modernisation des œuvres sociales universitaires.
La délégation ivoirienne était conduite par Madame OUATTARA Insiata épouse GOITA, Directrice du CROU d’Abidjan II, accompagnée de Madame TRAORÉ Diodjeme Aminata, Sous-directrice de l’Accueil et des Logements, et de Monsieur DIABATÉ Drissa, Sous-directeur du Patrimoine et de la Maintenance. Celle du CROUS de Diamniadio était dirigée par Madame Fama DIENG, Directrice du CROUS de Diamniadio, accompagnée du Chef des Services administratifs (CSA) ainsi que de plusieurs chefs de départements et de services.
En ouvrant la rencontre, le Directeur du CROUS de Thiès, Monsieur Serigne Mbacké LO, a souhaité la bienvenue aux deux délégations et réaffirmé l’engagement du CROUS-T à promouvoir la coopération sous-régionale comme un levier de modernisation des œuvres universitaires. Il a salué le choix porté sur le CROUS de Thiès pour cette mission de découverte et de partage de bonnes pratiques, tout en rappelant que ces échanges contribuent à l’amélioration continue des services destinés aux étudiants.
Le Directeur a ensuite présenté le périmètre d’intervention du CROUS-T, qui assure l’accompagnement social des étudiants de l’Université Iba Der THIAM de Thiès (UIDT), de l’École Polytechnique de Thiès (EPT), de l’École Nationale Supérieure d’Agriculture (ENSA) et des Classes Préparatoires aux Grandes Écoles (CPGE). Il a également mis en avant l’organisation administrative de l’institution, marquée notamment par la création de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), pilier de la transformation numérique, et par l’évolution du service social en Division Accueil et Accompagnement Social (DAAS), destinée à renforcer la proximité avec les étudiants.
Prenant la parole, Madame OUATTARA Insiata épouse GOITA a remercié la Direction du CROUS-T pour l’accueil réservé à sa délégation. Elle a expliqué que cette visite s’inscrivait dans une démarche de benchmarking visant à s’inspirer des bonnes pratiques développées à Thiès en matière de gouvernance, d’organisation administrative et de gestion des œuvres sociales. Elle a également souligné que les deux institutions poursuivent la même mission : accompagner les étudiants et contribuer à leur réussite.
Madame Fama DIENG a, pour sa part, indiqué que le choix du CROUS de Thiès répondait à la volonté de découvrir l’expérience d’une structure qui accompagne plusieurs établissements d’enseignement supérieur. Elle a salué les innovations mises en place par le CROUS-T et exprimé la volonté de sa délégation de s’enrichir des bonnes pratiques développées à Thiès, dans un esprit d’échange mutuel.
Les travaux se sont poursuivis par une présentation des innovations numériques développées par le CROUS-T, assurée par Monsieur Moussa FOFANA, Chef de la Direction des Systèmes d’Information (DSI). Les délégations ont découvert l’écosystème numérique de l’institution, comprenant notamment SyGOST, SyGOST IRH, les solutions de suivi médical, les outils de gestion financière, la plateforme de gestion patrimoniale en cours de développement ainsi que le système d’authentification unique sécurisée (SSO).
Cette présentation a permis de mettre en évidence les efforts du CROUS-T en matière de transformation numérique afin d’améliorer la gouvernance, de moderniser les procédures administratives et de faciliter l’accès des étudiants aux différents services. La délégation du CROU d’Abidjan II a d’ailleurs manifesté un intérêt particulier pour ces solutions numériques, notamment celles dédiées à la gestion des activités sociales, culturelles et sportives.
Le Chef de la Division Accueil et Accompagnement Social (DAAS), M. Saliou THIAM, a ensuite présenté le modèle d’intervention de sa division ainsi que les principaux dispositifs d’accompagnement psychosocial mis en œuvre au profit des étudiants. Son exposé a permis de mettre en lumière les actions déployées en faveur des étudiants vulnérables, notamment le recensement et le suivi des étudiants malades et des étudiantes mères, l’accompagnement des maisons d’amicales, l’organisation de groupes de parole consacrés à la gestion du stress, ainsi que les campagnes de dépistage médical et de santé visuelle. Il a également présenté les différents mécanismes de prise en charge sociale développés par le CROUS-T, parmi lesquels les tickets de restauration destinés aux bénéficiaires éligibles, les kits hygiéniques, les aides sociales accordées à l’issue d’une enquête sociale, ainsi que le projet de création d’une crèche en faveur des étudiantes mères.
Les délégations ont ensuite effectué une visite guidée du campus de l’École Polytechnique de Thiès (EPT), où elles ont découvert les restaurants universitaires ainsi que les pavillons d’hébergement d’une capacité de 1 000 lits. Cette immersion a été suivie d’une séance d’échanges entre les équipes des trois institutions autour des questions liées à la gouvernance, à la digitalisation, à la gestion du patrimoine, à l’accompagnement social ainsi qu’au développement des activités culturelles et sportives.
À l’issue de la rencontre, Madame Fama DIENG s’est félicitée de la qualité des échanges et de la richesse des enseignements tirés de cette mission. Elle a souligné que cette coopération entre institutions universitaires africaines contribue au développement des œuvres sociales au service des étudiants et renforce les liens entre les différents CROUS de la sous-région.
Clôturant les travaux, le Directeur du CROUS de Thiès, Monsieur Serigne Mbacké LO, a salué cette dynamique de coopération, rappelant que les CROUS forment une communauté d’institutions appelées à partager régulièrement leurs expériences afin d’améliorer leurs pratiques. Il a remercié les délégations du CROUS de Diamniadio et du CROU d’Abidjan II, ainsi que l’ensemble des chefs de divisions et de services du CROUS-T, pour leur mobilisation et leur contribution au succès de cette rencontre.
La visite s’est achevée par une photo de famille et une remise de cadeaux aux différentes délégations.
Aux côtés du Directeur du CROUS-T étaient présents Monsieur Ousmane Moussa HANE, Chef des Services administratifs (CSA), Monsieur Moussa FOFANA, Chef de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), Monsieur Saliou THIAM, Chef de la Division Accueil et Accompagnement Social (DAAS), ainsi que les chefs de divisions et de services du CROUS-T.
Cette rencontre traduit la volonté commune du CROUS de Thiès, du CROUS de Diamniadio et du CROU d’Abidjan II de renforcer leur coopération autour de la transformation numérique, de la modernisation des œuvres universitaires et de l’amélioration continue des conditions de vie et de réussite des étudiants.
